ሰራተኞች በስራቸው እንዴት እንደሚሰሩ አስተያየት መስጠት የእያንዳንዱ ስራ አስኪያጅ ሚና ወሳኝ አካል ነው። በብዙ ኩባንያዎች ውስጥ፣ ተቆጣጣሪዎች በየጊዜው ለሰራተኞች መደበኛ፣ የጽሁፍ አፈጻጸም ግምገማ እንዲሰጡ ይጠበቅባቸዋል። ኩባንያዎ ምንም አይነት የሰራተኛ ግምገማ አይነት ቢጠቀም፣ የትረካ አስተያየት ዕድሉ ያስፈልጋል። ለመጠቀም ትክክለኛዎቹን ቃላት ማግኘት ፈታኝ ቢሆንም፣ እዚህ የቀረቡት የናሙና ሐረጎች ለመጀመር ሊረዱዎት ይችላሉ።
አዎንታዊ ግብረመልስ
የሰራተኛውን የስራ አፈጻጸም ለመገምገም አንዱ ገጽታ እያንዳንዱ የቡድን አባል በተለይ በጥሩ ሁኔታ በሚያደርጋቸው ነገሮች ላይ አዎንታዊ አስተያየት መስጠትን ያካትታል።ውዳሴ ልዩ እና ከሥራ ስኬት ቁልፍ አካላት ጋር የተያያዘ መሆን አለበት። እዚህ የተዘረዘሩትን ሀረጎች እንደአግባቡ ለመጠቀም ነፃነት ይሰማህ፣ ወይም ለማጋራት የምትፈልገውን ትርጉም ለማስተላለፍ ሌሎች መንገዶችን ለማንሳት እንደ መነሻ ይጠቀሙ።
አዎንታዊ የስራ አፈፃፀም
ሰራተኞቻቸው አፈፃፀማቸው ተመጣጣኝ መሆኑን ከመንገር ይልቅ ውዳሴ የሚገባቸው ልዩ ጥንካሬዎችን ይለዩ። እነዚህን ምሳሌዎች ተመልከት፡
- ያለማቋረጥ የስራ ደረጃዎችን ወይም የአፈጻጸም መስፈርቶችን ያሟላል ወይም ይበልጣል
- በወቅቱ ከፍተኛ ጥራት ያለው ስራ ይዞራል
- ከስህተት የፀዳ ስራን የሚያመጣ የላቀ ትኩረት ለዝርዝር ውጤት
- ልዩ የስራ ችሎታዎችን እና መስፈርቶችን ያሳያል
አስደናቂ ግንኙነት
የሰራተኛውን የመግባቢያ ችሎታ ለማድነቅ ይህን የናሙና ቃላት ይሞክሩ፡
- ስጋቶችን ለስራ ባልደረቦች እና አስተዳደር በማስተላለፍ ረገድ ንቁ
- ከስራ ባልደረቦች እና አስተዳደር አስተያየት እና አስተያየት ለማዳመጥ ፈቃደኛ መሆኑን ያሳያል
- ጠንካራ ሙያዊ የመግባቢያ ችሎታዎችን በአካል፣በስልክ እና በጽሁፍ ያሳያል
- ፍላጎቶችን እና የሚጠበቁትን ለውስጣዊ አገልግሎት ሰጪዎች በግልፅ ያሳውቃል
በጣም ጥሩ ችግር ፈቺ
ሰራተኞችን ለችግራቸው የመፍታት ችሎታ በማመስገን ላይ ያተኮሩ ሀረጎች ምሳሌዎች የሚከተሉትን ያካትታሉ፡-
- ለአስቸጋሪ ሁኔታዎች ልዩ መፍትሄዎችን ይፈልጋል
- ላይ ላዩን ማየት መቻል የችግሮች መንስኤዎችን መለየት ይችላል
- ለችግሮች መፍትሄ አዳዲስ መንገዶች ክፍት
- ችግሮችን በብቃት መለየት እና መላ መፈለግ የሚችል
የቡድን ተጫዋች መሆን
የቡድን ተጨዋቾች መሆንን በተመለከተ ሰራተኞቻችንን ከምንም በላይ በማሳየታቸው ለማመስገን እነዚህን ነገሮች አስቡባቸው፡
- ከግለሰብ ግቦች በላይ የቡድኑን ፍላጎት እና ጥቅም ያስቀድማል
- የቡድን አባላት ከእያንዳንዱ ሰው አስተያየት እና አስተያየት በመጠየቅ ወደ ፕሮጀክቶች እንዲገቡ ያደርጋል
- ከሌሎች የቡድን አባላት ጋር በብቃት ይሰራል
- ያለ ልምድ ለቡድን አባላት ያለማቋረጥ እርዳታ ይሰጣል
ማስተካከያ/ማሻሻል ላይ ያተኮረ ግብረመልስ
በርግጥ ማንም ፍፁም አይደለም። ሰራተኞቹን በላቁባቸው ቦታዎች ከማመስገን በተጨማሪ አፈፃፀሙን የመገምገም ሂደት አፈፃፀሙን ለማሻሻል ያተኮረ አስተያየት መስጠትን ይጠይቃል። ያስታውሱ የዚህ አይነት ግብረመልስ ገንቢ መሆን አለበት ይህም ማለት ሰራተኞች እንዲተቹ ከማድረግ ይልቅ እንዴት ማሻሻል እንደሚችሉ ወደ ውይይት መምራት ያስፈልጋል።
ከፓር ኢዮብ አፈጻጸም በታች
የሰራተኛው የስራ አፈጻጸም እኩል ካልሆነ ጉድለቱን በግልፅ ማሳወቅ እና የእርምት መንገዱን ማዘጋጀት አስፈላጊ ነው። ርዕሱን በሚከተለው መልኩ ለመክፈት አስቡበት፡
- የስህተት መጠን ተቀባይነት ካለው የስራ መስፈርት በላይ ከX ጊዜ እስከ Y ሰአት
- የተጠናቀቀው የስራ መጠን ከሚፈለገው A - B ጋር የማይጣጣም
- በሥራ ላይ በተመሠረተ ጊዜ ከሚጠበቀው በላይ
- የደንበኛ ልምድ ሪፖርቶች ከኩባንያው መስፈርቶች መዛባትን ያመለክታሉ
ውጤታማ ያልሆነ ግንኙነት
አንድ ሰራተኛ በተግባቦት ክህሎት ዘርፍ እገዛ ሲፈልግ፣እነዚህን ሀረጎች የማስተካከያ አስተያየት ለማዘጋጀት እንደ መነሻ ይሞክሩት፡
- የቡድን አባላት የፕሮጀክት ሂደትን በማሳወቅ ረገድ ንቁ መሆን አለበት
- ከስራ ባልደረቦች ጋር በሚገናኙበት ጊዜ ሙያዊ ግንኙነቶችን ለመገንባት ቃና ምቹ መሆኑን ያረጋግጡ
- አመራሩ እንዴት እየሄደ እንዳለ ወቅታዊ መረጃ ለማግኘት ትጉ ይሁኑ
- ስብሰባዎችን በብቃት ለማመቻቸት የአቀራረብ ክህሎትን ማዳበር ያስፈልጋል
ችግር ፈቺ ያልሆነ
ሰራተኞች መመሪያዎችን ተከትለው ትእዛዞችን የሚቀበሉ ሲመስሉ ነገር ግን ልዩ መፍትሄዎችን ማምጣት ሲሳናቸው የበለጠ ጠንካራ ችግር ፈቺ ክህሎቶችን ማዳበር ሊኖርባቸው ይችላል። እንደ እነዚህ ያሉ የግብረመልስ ሀረጎችን አስቡባቸው፡
- ነገሮች በእቅድ ሳይሄዱ ሲቀሩ መፍትሄዎችን በመለየት ተነሳሽነት ማሳየት አለበት
- ችግሮችን ሲጠቁሙ የመፍትሄ ሃሳቦችን ለመለየት እና ለመጠቆም ጥረት ማድረግ ያስፈልጋል
- የችግሮች መንስኤ ሊሆኑ የሚችሉ ምክንያቶችን መርምር፣በአፋጣኝ እርዳታ ከመጠየቅ
- ችግር ፈቺ ላይ በንቃት ይሳተፋሉ፣ከአመራሩ ወይም የቡድን አባላት ነገሮችን እንዲያስተካክሉልዎት ከመጠየቅ ይልቅ
በጣም እኔን ተኮር መሆን
የሰራተኛው ባህሪ "የቡድን ተጫዋች" የሚለው ሀረግ ግለሰቡን ለመግለፅ ጥቅም ላይ ሊውል የማይችል ከሆነ እሱ ወይም እሷ ለስራ አካባቢ ከሚገባው በላይ "እኔ-ተኮር" ሊሆኑ ይችላሉ። ሰውዬው የተሻለ የቡድን ተጫዋች እንዲሆን ከመንገር ይልቅ ትኩረቱን ከ "እኔ" ወደ "እኛ" ለመቀየር ሀሳብ መስጠት ያስቡበት።
- ለፕሮጀክቶች እና ተግባራት የበለጠ የትብብር አቀራረብን ቢወስድ ተጠቃሚ ይሆናል
- ከክፍል ወይም ከቡድን ስራ ጋር በተያያዙ ንግግሮች ውስጥ የስራ ባልደረቦችዎን ለማካተት የበለጠ አካታች ቋንቋ መጠቀምን ያስቡበት
- የስራ ባልደረቦችህን ሀሳብ እንዲሰጡህ መጠየቅ እና የሚናገሩትን ማዳመጥ ትችላለህ፣ምንም እንኳን መልሱን ቀድመህ አውቀሃል ብለው ቢያስቡም
- በመረጥከው መንገድ ወደ ስራ ከመቅረብህ በፊት ለቡድኑ የሚበጀውን አስብ
ውጤታማ የሰራተኛ አስተያየት ለመስጠት በመዘጋጀት ላይ
እነዚህ ጥቂት ሀረጎች ብቻ ናቸው ለሰራተኞቾ ኃይለኛ እና ውጤታማ የአፈጻጸም ግምገማዎችን መስጠት እንዲጀምሩ የሚያግዙዎት።ትርጉም ያለው እንዲሆን ለሰራተኞቻችሁ አፈፃፀማቸውን የሚገመግሙበት ጊዜ ሲደርስ የሚያካፍሉት መረጃ በማሰብ እና በራሳቸው ጥንካሬ እና ድክመቶች ላይ እንዲሁም ልዩ የስራ ፍላጎቶች ላይ ያተኮሩ መሆን አለባቸው። ሰራተኞችዎን ለመገምገም ለመዘጋጀት ተጨማሪ እርዳታ ከፈለጉ ጥቂት የተጠናቀቁ የሰራተኛ ግምገማዎችን መገምገም ጠቃሚ ሆኖ ሊያገኙት ይችላሉ። የእያንዳንዱ ሰራተኛ ሁኔታ ልዩ ቢሆንም ሙሉ ለሙሉ የተሟሉ ፎርሞችን መመልከት እርስዎ ሊሰሩት ያለው ተግባር ብዙም አዳጋች እንዳይመስል ያደርጋል።
