የቢዝነስ ግቦች በድርጅትዎ ራዕይ እና ተልዕኮ የሚጀምር እና ንግድዎን ወደፊት ለማራመድ በሚያግዙ ልዩ ግቦች፣ አላማዎች እና የድርጊት መርሃ ግብሮች የሚጠናቀቅ ትልቅ ሂደት አካል ናቸው። የንግድ ግቦች SMART (የተወሰኑ፣ ሊለካ የሚችል፣ ሊደረስበት የሚችል፣ ተጨባጭ እና በጊዜ የተገደበ) መሆን አለበት። ይህ ስልታዊ እና በግልጽ የተቀመጡ መሆናቸውን ለማረጋገጥ ይረዳል። ግቦች ሊደርሱባቸው የሚፈልጓቸውን ስኬቶች አጠቃላይ መግለጫዎች ናቸው, እና በተለያዩ ቦታዎች ላይ ሊያዘጋጁዋቸው ይችላሉ.
የገቢ ግብ ምሳሌዎች
ገቢ ማደግ የብዙ ቢዝነሶች የጋራ ግብ ነው። የመረጧቸው ግቦች ተገቢ መሆናቸውን እና ጠንካራ ድጋፍ እንዲኖራቸው ለማድረግ ከግብይት፣ ሽያጭ እና ምርት ክፍሎች የመጡ መሪዎችን ማካተትዎን እርግጠኛ መሆን ይፈልጋሉ።
አንዳንድ የገቢ ግቦች ምሳሌዎች የሚከተሉትን ያካትታሉ፡
- በዓመቱ መጨረሻ ለአረንጓዴ፣ ቢጫ እና ሰማያዊ መግብሮች እያንዳንዳቸው በ10% ሽያጭ ይጨምሩ
- በሚድ ዌስት ዲቪዚዮን ያለውን ገቢ በ15% በሴፕቴምበር 1 ያሳድጉ
- በሚቀጥሉት 12 ወራት የዋጋ ጭማሪ በ5%
የገቢ ግቦችን ካወጣህ በኋላ የተፈለገውን ውጤት እንድታገኝ የሚያግዙህ ልዩ የንግድ አላማዎችን ማቋቋም ይኖርብሃል።
ናሙና የትርፍ ግቦች
ብዙ ገንዘብ ማምጣት ብቻ ድርጅቶ የበለጠ ትርፋማ ይሆናል ማለት አይደለም። ትርፋማነትን ለመጨመር ገቢን ማሻሻል እና ወጪዎችን በተመሳሳይ ጊዜ መቀነስ አለብዎት።የውጤታማነት ግቦችን ሊያካትቱ ይችላሉ, ምክንያቱም ውጤታማነት መጨመር የኩባንያውን ገንዘብ ይቆጥባል. ንግድዎ ገንዘብ ሲቆጥብ የበለጠ ትርፋማ መሆን ይችላሉ።
የሚከተሉትን ትርፋማነት ግቦችን ማውጣት ትችላለህ፡
- በሚቀጥሉት ሁለት ዓመታት ውስጥ የጥሬ ዕቃ ወጪን በ3% ለመቀነስ ከአቅራቢዎች ጋር መደራደር
- የሽያጮች ተወካዮች የሽያጭ ጥሪዎችን በ5% እንዲያሳጥሩ የሚረዳ የሥልጠና መርሃ ግብር ተግባራዊ ያድርጉ
- በሚቀጥሉት አምስት አመታት የመገልገያ ወጪዎችን በ15% ይቀንሱ
ገቢን የሚያሳድጉ፣ ወጪን የሚቀንሱ እና ቅልጥፍናን የሚያሻሽሉ ግቦችን ማዘጋጀት እና ማሟላት ትርፋማነትን ለማሳደግ ለሚተጉ ንግዶች አስፈላጊ ነው።
የደንበኛ አገልግሎት ግቦች ምሳሌዎች
ሁሉም ኩባንያዎች ደንበኞቻቸውን ለማገልገል ይሠራሉ። ደንበኞችዎ የግል ሸማቾችም ሆኑ ሌሎች ኩባንያዎች ከእርስዎ ጋር በሚገናኙበት ጊዜ ሁሉ ጥሩ ልምድ እንዲኖራቸው ይፈልጋሉ። ድርጅትዎ በንግድ ስራ ለመስራት ቀላል እንደሆነ ሲታወቅ አዳዲስ ደንበኞችን መሳብ እና ኩባንያዎን መገንባት ቀላል ይሆናል።
የደንበኞች አገልግሎት ግቦች ምሳሌዎች የሚከተሉትን ያካትታሉ፡
- በዓመቱ መጨረሻ በደንበኞች አገልግሎት ወረፋ ውስጥ የምላሽ ጊዜን በ10% ይቀንሱ
- የደንበኞችን እርካታ የዳሰሳ ጥናት ውጤትን ከአማካይ ከ3.5/5 ወደ 4/5 አማካኝ እስከ ታህሳስ 1 ድረስ አሻሽል
- ራስን የሚያገለግሉ ጽሑፎችን ቁጥር ከ50 ወደ 150 በጥቅምት 1 ይጨምሩ
በደንበኞች አገልግሎት ላይ ጠንካራ ውጤት ካገኘህ ብዙ የአሁን ደንበኞችህን ታቆያለህ። ይህ በፍጥነት እንዲያድግ እና ትርፋማነትን በቀላሉ ለማሻሻል ይረዳል።
ለሰራተኛ ማቆየት የናሙና ግቦች
የደንበኞችን ማቆየት ከማሻሻል በተጨማሪ ውድ ሰራተኞችዎን ማቆየት ጠቃሚ ነው። ከፍተኛ ተሰጥኦዎን ደስተኛ እና ጥሩ አፈፃፀም ማሳየት ሲችሉ ንግድዎ የበለጠ ውጤታማ እና ወጪ ቆጣቢ ይሆናል።
የሰራተኛውን የማቆያ ግቦች ምሳሌዎችን ተመልከት፡
- ከጃንዋሪ 1 በፊት የአንደኛ አመት ትርፉን በ15% ይቀንሱ
- የሰራተኛ ግብረ መልስ ስርዓት እስከ ኦክቶበር 1 ተግባራዊ ያድርጉ
- እስከ ሴፕቴምበር 15 ድረስ የሰራተኞችን ተሳትፎ ለማሻሻል ያተኮረ ልዩ አላማ ቡድን ይፍጠሩ
የሰራተኛ ማቆየት በንግድ ስራዎ ስኬት ላይ ትልቅ ለውጥ ሊያመጣ ይችላል፣በተለይም ተሰጥኦ በጣም በሚፈለግባቸው ኢንዱስትሪዎች።
ግቡን ስናቀናብር ዋና ዋና ጉዳዮች
የንግድ ግቦችን በምታወጣበት ጊዜ የሚከተሉትን ማድረግህን እርግጠኛ ሁን፡
- የሚመለከታቸውን ባለድርሻ አካላት በግብ አወጣጥ ሂደት ውስጥ ያካትቱ። ለምሳሌ፣ የሽያጭ አስተዳዳሪዎን ሳያካትቱ የሽያጭ ግቦችን ማውጣት ወደ የማይጨበጥ ዓላማዎች እና ከሽያጭ ክፍል ደካማ ግዢን ሊያስከትል ይችላል።
- አመታዊ ግቦችን ስታወጣ የአምስት እና የአስር አመት ግቦችህን አስታውስ። ኩባንያው የረጅም ጊዜ የት እንደሚሄድ ጠንከር ያለ ስሜት ሲሰማዎት ኩባንያው የወደፊት ምኞቶቻችሁ ላይ እንዲደርስ የሚያግዙ አመታዊ ግቦችን ማውጣት ይችላሉ።
ግቦች ገና ጅምር ናቸው
ግቦችን ማውጣት የድርጅትዎን አፈፃፀም ለማሻሻል ጠቃሚ የመጀመሪያ እርምጃ ነው። ነገር ግን፣ በተወሰኑ የድርጊት መርሃ ግብሮች ካልተደገፉ በስተቀር፣ የእርስዎ ዓመታዊ እቅድ አቧራ የሚሰበስብ ሰነድ ብቻ ይሆናል። ግቦችን በማፍረስ እና ለተወሰኑ አላማዎች ሀላፊነት በመመደብ የንግድ ስራ ግቦችዎን ወደ እውነታነት መቀየር ይችላሉ።
